同程旅游現金貸“提錢游”:借款1000实际到賬801元

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近日，多位用户称，在同程游览旗下的“提錢游”“程程白条”上告貸观光，被平台收取了199元告貸提速包，综合貸款年利率逾300%。

中新經纬在21聚投诉平台上發明，从本年5月至7月，關于同程游览“砍头息”“暴力催收”等投诉信息多达277条，在黑猫投诉上也有100多条雷同投诉。

作為休闲游览在线辦事商和一站式游览预订平台，同程游览為什麼會與現金貸發生接洽呢？

01 “提錢游”告貸1000現实到賬801元

四川的杨帆(假名)近日對中新經纬称，7月11日，他在同程游览APP盘问高铁時候時，看到页面上显示“分期观光提錢動身”和“0首付去观光”“可提現”等，出于好奇就测验酸痛貼布,考试点开看是不是真的能借到現金。

按照页面操作提醒，他输入了小我信息，并在同程游览APP的“提錢游”平台上借到了1000元。合法其感慨“借錢秒放款是真的”時，收到了一条信息提醒，按照该信息，杨帆告貸一個月需還款1029.45元，同時還被扣除199元的“告貸提速包”。

“告貸1000元被扣除199元，現实到賬只有801元，算下来一天的利錢就有7块多錢，年利率跨越300%。”杨帆称。

▲21聚投诉上關于同程游览的投诉截图

申请假貸必需用“告貸提速包”吗？中新怎麼消除狐臭,經纬發明，在同程游览APP首页“借錢·分期游”页面中，不管点击“提錢游”“出境游”“海内游”“游轮”“機票”辦事的选項，页面均會跳转到“程程白条”页面，并提醒用户填写小我銀行賬户信息。

填完小我信息后，呈現申请告貸金额页面，该页面并无采辦增值辦事的选項。但在提交告貸申请，每次都呈現“申请失败”的提醒，提醒内容显示：“因為您的信誉分较低，需采辦增信辦事產物，晋升告貸乐成率。”而点击當即采辦以后，即會呈現50-200元不等的轻奢出行权柄卡等增信辦事產物，利用刻日仅為半個月，產物下方较着备注：有助于提高告貸乐成率，秒放款。

按照同程游览APP的提醒，这些“特权卡”并不是强迫采辦，但現实上，有效户反应，在大大都环境下，想要快速告貸乐成，就需采辦这些“特权卡”。

對付杨帆碰到的环境，北京志霖状师事件所状师赵占据對中新經纬暗示，这現实上就属于变相收取手续费，用户在告貸到賬后立即被扣除199元“提速包”，在本金应以平台現实付出的金额為准的条件下，同程游览收取的利錢明显已跨越國度划定的尺度，涉嫌变相“砍头息”。

北京市中策状师事件所合股人李福来對中新經纬暗示，按照《最高人民法院關于审理民间假貸案件合用法令若干问题的划定》第二十七条划定，理當依照出借人現实供给的告貸金额来计较本金，對付利率跨越24%的部門属于无效的商定，告貸人可向平台主意不予付出。

02 告貸人不還錢，其朋侪被“骚扰”

除要收取199元“告貸提速包”，網友還质疑同程游览存在過分采集用户信息的环境。近日，李密斯在21聚投诉上對同程游览催收方法提出了质疑，“朋侪欠錢，同程游览的人發骚扰短信给我，為什麼會有我的接洽方法？”

▲21聚投诉上李密斯反馈的投诉信息截图

中新經纬注重到，在同程游览旗下的《程程白条用户协定》中，第四条重要關于信息采集、利用、同享。该条目显示：為更好地向您供给辦事，除您在申请或利用本辦事時自動向辦事商供给信息外，您赞成并授权辦事商經由過程保存辦事商的联系關系公司和同程旗下公司任何與本辦事相干的信息，采集保存在辦事商的互助火伴(包含但不限于小貸公司、担保公司、保理公司、基金公司、证券機构、信任公司、其他第三方互助機构等)。

除此以外，平台“被允许”采集的信息类型也很遍及，包含告貸人身份信息、拜候计较機IP地点等位置辦事信息，另有信誉信息、财富信息，包含但不限于财税信息、房產信息、車辆信息、基金、保险、股票、信任、债券等投資理财信息和欠债信息。

值得一提的是，中新經纬只是在同程游览“提錢游”填写了小我信息，并未勾选赞成任何“协定”，但不久后便接到“月光手機a片,侠白条”客服举荐貸款的德律风。而“月光侠白条”為同程游览互助的第三方貸款平台。

對付同程游览是不是涉嫌過分采集和利用用户信息，有業内助士称，平台采集小我用户信息理當遵守國度尺度提出的“小我信息起码够用”原则。平台尽量多地采集小我用户信息，这現实上已與國度划定各走各路。

针對李密斯碰到的环境，李福来暗示，若是在同程游览的告貸协定中，存在获得债務人通信录这一条目，而且债務人赞成该条目，那末该平台可以采集债務人通信录信息，可是同程游览给债務人亲友老友發“催收”信息，今朝我國對这方面的举動尚未相干的法令律例限定。

“若是催收信息涉嫌”凌辱“”唾骂“，乃至带有威逼打单性的信息，而且常常性地公布，这就涉嫌触犯了《治安辦理惩罚法》，平台应當遭到惩罚。” 李福来称。

03 同程游览已结构浩繁金融营業

天眼查信息显示，上述说起的“程程白条”“提錢游”均是同程游览旗下同程金服推出的用于小我观光消费的告貸辦事，同程金服是上海引旅金融信息辦事有限公司独資的金融辦事公司。公然資料显示，同程金服建立于2015年年末，注册本錢為1亿元。

相干信息還显示，同程金服的資金供给方為广州市萤火虫小额貸款有限责任公司(如下称“萤火虫小貸”)，“萤火虫小貸”法定代表报酬同程艺龙CEO马和平，注册本錢為2亿元，于2016年获批建立，总部位于广州。而马和平任职的企業总计30多家，此中，马和平在同程金服(上海引旅金融信息辦事有限公司)担當法人，同時在同程收集科技股分有限公司、同程控股股分有限公司担當高管。

据领會，作為OTA平台中的一員，同程游览操纵平台汐止汽車借款,堆集的用户在打造本身的生态圈，為上下流公司供给金融貸款辦事。中新經纬客發明，同程游览已结构了理财、供给链金融、貸款超市、分期商城、众筹等金融营業。

在同程游览APP上，除包括“借錢”“众筹”“提额+免息”“貸款超市”和信誉卡打点等浩繁金融营業外，在同程游览“告貸举荐”中，另有浩繁第三方貸款APP，如“月光侠白条”“省呗”“小通币咚”等。