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標題: 中公教育陷退费风波:遭投诉欠錢不還存在诱导貸款行為 [打印本頁]

作者: admin 時間: 2021-1-28 15:43
標題: 中公教育陷退费风波:遭投诉欠錢不還存在诱导貸款行為
市值超千亿的中公教诲（002607.SZ）近来站优势口浪尖。7月14日下战书，中公教诲因近期被消费者频仍投诉，而被北京市海淀區市场监视辦理局点名。

在黑猫投诉、聚投诉等平台上，界面教诲记者發明，消费者投诉的问题重要有如下几点：违背當初许诺不退费、退款慢、定金不退、学員幸運飛艇預測,报名不可功不给退课等问题。

曾报名中公教诲的小南奉告界面教诲，她在同窗举荐下于客岁2月份采辦其省考+國考课程。由于她未能進入省考口试，也没加入补录，依照當初签协定，中公教诲应予以退费，扣除报名所有优惠用度后，应退给小南约8000元。

至于退费時候，小南奉告界面教诲，那時她签订的协定中显示，退费需耽误至调度职員名单、拟任命名单颁布撤退退却還。退费前先提交退费申请，申请受理后才起头计较時候，45個事情日内退回。

小南（假名）的退费审核本已經由過程，但令她空欢乐一场的是，等過几天再看，體系显示忽然又变成期待审核。當她给客服打德律风，對方启齿第一句话就是你的退费近期内行将到賬，注重查收。

小南奉告界面教诲：“客服跟我说就算她们赞成打点，上级和总部也會驳回。”

中公教诲退费难是不是违法？法令博主“风的节拍吹”曾在客岁12月7M棒球,公布微博称，今朝看尚未违法，還属于民事胶葛的范围，由于中公教诲没有跑路，没有触及‘骗’，但基于其强势职位地方，其寶寶防護面罩，操纵法则的延迟退费，不太隧道。”

除退费难以外，据蓝鲸教诲6月17日报导，大量中公学員反应，旗下推出“理享学”產物也存在问题。该產物称，学員不必要花一分錢便可以听课，若是测验不外，学生无需付出膏火。

但有学員在报名后才發明，所谓“不花一分錢”因此学員名义去做貸款，合同内标注的貸款年利率為6.6%，貸款性子為@贸%R4妹妹i%易@貸款。

据公然信息显示，“理享学”是中公教诲公益助学規划的一部門，由中公教诲结合上海贝丁收集科技有限公司配合推出。

蓝鲸教诲报导称，中公教诲既可以經由過程引流的方法得到分成，又可以以0元的方法获得用户。“理享学”的貸款模式與消费金融或互联網小额貸款雷同。但不管是上海贝丁收集仍是理享学金融，都没有消费金融、小貸派司，乃至在主营营業上，两家公司都没有包括金融营業。

中公教诲的一系列风浪在社交媒體引發争议。在微直播王,博“中公退费难”这一话题下，有近400万浏览，上千条會商。有網友在此中暗示：“中公教诲吃相真的不要太丢脸！”、“但愿将来你们可以看待退费学員可以像倾销课程同样踊跃”。乃至另有学員专門写文玩笑地说“當你选择了中公教诲，你的敌手就乐成了一半”。

就上述问题是不是属实，界面教诲扣问中公教诲，截止發稿，對方暗示暂不回应。

與之构成光鲜比拟的是中公教诲在二级市场的表示。7月13日，中公教诲股价再创汗青新高，盘中最飞腾至32.20元。當日收盘，公司股价涨幅超5%，市值冲破1900亿元。截止本日發稿為止，其最新市值1921.76亿元。

公然資料显示，1999年建立的中公教诲，寄托公事員测验培训發迹，今朝還将营業拓展至西席培训、奇迹单元培训，和综合招录培训。供给跨越100個品类的职業培训，在319個地级市创建1104個直营網点。

2018年5月，亚夏汽車拟作价185亿元收購中公教诲，后者于2019年2月21日正式登岸中小板。

此時的中公教诲，堕入遭学員大量投诉與事迹立异高的南北极状况。

据中公教诲2020年Q1财报显示，中公教诲的营收模式除根本的培训收益之外，還經由過程券商、銀行等機构举行短時间投資理财，陈述期内实現相干收益高达4900余万元。

连系往年财报数据，2018年中公教诲营收為62亿元，其投資付出高达171亿元，并从中得到投資收益1.1亿元；2019年，中公教诲营收91.76亿元，投資付出飙升至271亿元，从中收益2.59亿元。

2020年第一季度财报显示，中公在受疫情影响、线下没法开课的环境下，依然实現营收同比微降6.22%，净利润同比增加9.52%。對付利润增加，中公教诲诠释称，公司投資收益4911.87万元，同比增加52.47%，投資收益盘踞净利润的42%。

除此以外，中公教诲每一年的清仓式分红也备受争议。201八、2019持续两年，中公教诲現金分红别离高达14.19亿、14.80亿，占當期归母净利润的123%、82%，占當期可供分派利润的99%、97%。

資料显示，中公教诲持有5%以上的股东别离為鲁忠芳、李永新、王振东，王振东為公司董事、总司理。此中，鲁忠芳、李永新為母子瓜葛，是公司現实节制人。

2020年3月26日，鲁忠芳、李永新母子以910亿元人民币财產，超出好将来开创人张邦鑫，名列《2020胡润百学·全世界教诲企業家榜》首位。

但清仓式分红也引来了厚交所询问。中公教诲复兴，高比例分红公道，當谋划現金流不足的時辰，可以向銀行告貸，不會给公司财政造成包袱。

（应受访者请求，小南為假名。）

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